Centre d'aide

Les delais varient selon la destination et le mode de livraison choisi. En general :

• Europe : 5 a 10 jours ouvres apres l'expedition
• Amerique du Nord : 7 a 14 jours ouvres
• Asie / Australie : 10 a 21 jours ouvres

Ces estimations n'incluent pas les 1 a 3 jours de preparation.

Notre structure de frais est transparente :

• Frais de service : 10 % du prix (minimum 5 EUR par article)
• Frais d'expedition : cout transporteur + 15 % de handling
• Options : emballage cadeau (5 EUR), traitement prioritaire (10 EUR)

Les retours sont possibles selon la politique du magasin d'origine et sous conditions :

• Demande dans les 14 jours apres reception
• Article neuf avec etiquettes
• Frais de retour a votre charge vers notre entrepot
• Frais de restockage de 15 EUR pour les retours traites

Le groupage permet de reduire les frais :

1. Nous recevons vos achats a notre entrepot en France
2. Nous reemballons ensemble quand c'est possible
3. Nous calculons le meilleur tarif selon poids et dimensions
4. Vous payez un seul envoi international

Nous acceptons :

• Cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express)
• PayPal
• Virements (pour les commandes > 300 EUR)
• Solde portefeuille Peinard Shopping