Conditions Générales d'Utilisation
Dernière mise à jour : 18 août 2023
En utilisant les services de Peinard Shopping, vous acceptez pleinement ces conditions d'utilisation. Ces CGU régissent notre service de procuration d'achat et de groupage depuis la France vers l'international.
1. Définitions
Dans le cadre des présentes CGU :
- "Service" désigne la plateforme Peinard Shopping permettant l'achat, la réception, le stockage et l'expédition groupée de produits achetés en France.
- "Client" est toute personne physique ou morale utilisant nos services.
- "Adresse française" correspond à l'adresse d'entrepôt que nous mettons à disposition pour recevoir vos colis.
- "Commande groupée" désigne le service de consolidation de plusieurs achats en un seul envoi international.
2. Objet du service
Peinard Shopping propose :
- Une adresse française pour recevoir vos achats effectués auprès de commerçants français
- Un service de stockage temporaire (45 jours gratuits)
- Un reconditionnement et groupage des colis pour optimisation des frais d'expédition
- L'expédition internationale vers votre pays de résidence
- Un service optionnel de procuration d'achat (nous achetons pour vous)
3. Acceptation des conditions
L'utilisation de nos services implique l'acceptation sans réserve :
- Des présentes Conditions Générales d'Utilisation
- De notre Politique de Confidentialité
- De nos Conditions Générales de Vente
4. Engagements du client
En utilisant nos services, vous vous engagez à :
- Fournir des informations exactes et à jour lors de votre inscription
- Ne pas utiliser notre service à des fins illégales ou prohibées
- Respecter les réglementations douanières de votre pays de destination
- Payer les frais de service et d'expédition selon les tarifs en vigueur
- Ne pas nous envoyer de produits dangereux, illicites ou soumis à restrictions
5. Restrictions de produits
Nous refusons de traiter :
Produits interdits
- Armes et répliques
- Drogues et substances illicites
- Produits contrefaits
- Produits périssables
- Produits inflammables
Produits réglementés
- Alcool et tabac
- Médicaments sur ordonnance
- Produits cosmétiques non CE
- Bijoux et pierres précieuses
- Produits électroniques spécifiques
Certains produits peuvent être soumis à des frais de traitement supplémentaires ou refusés après inspection.
6. Responsabilités
6.1. Responsabilités de Peinard Shopping
Nous nous engageons à :
- Fournir le service conformément à la description
- Manutentionner les colis avec professionnalisme
- Respecter les délais annoncés
- Maintenir la confidentialité des données
6.2. Limites de responsabilité
Nous ne sommes pas responsables :
- Des retards ou dommages causés par les transporteurs
- Des erreurs de commande auprès des fournisseurs
- Des taxes et droits de douane appliqués dans votre pays
- Des produits endommagés avant réception dans notre entrepôt
- Des restrictions douanières imprévues
7. Tarifs et paiement
Nos tarifs comprennent :
- Frais de réception et stockage (gratuit 45 jours)
- Frais de consolidation (montant affiché par le calculateur avant validation)
- Frais d'expédition internationale (calculés au poids volumétrique)
- Frais supplémentaires optionnels (assurance, emballage renforcé, etc.)
Les prix sont affichés en euros et TTC. Tout changement tarifaire sera notifié 30 jours à l'avance.
8. Propriété intellectuelle
Tous les éléments de la plateforme Peinard Shopping (logo, design, contenu) sont notre propriété exclusive. Toute reproduction sans autorisation écrite est interdite.
9. Modification des CGU
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions. Les utilisateurs seront informés par email 30 jours avant l'application des nouvelles conditions.
10. Loi applicable et litiges
Les présentes conditions sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Paris, France.
Contact pour toute question
Pour toute question concernant ces Conditions Générales d'Utilisation :